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从场馆无人化到设备智能化,智能科技正在重塑健身产业

点击数:652来源:YM-CMS发布时间:2019-04-11 14:29
  一说起体育,我们总觉得这是人类的专属。毕竟也只有我们这一个物种会不断挑战生理的极限,不为了生产,而是为了证明自己可以。可看似和科技毫无关联的体育行业中,其实也有很高的技术含量。

  比如在足球比赛中利用大数据分析对手的站位和战术,又比如自行车运动员利用VR进行辅助训练。在体育界甚至还有一项“世界体育科技大奖”(Sports Technology Awards),专门挖掘体育行业与AI、大数据、智能穿戴等等技术领域的可能。

  就连更为普通人所熟悉的健身,也开始吹起了智能风。今天就来看看,人工智能可能对健身产业造成怎样的变化。

  健身体验差的老问题,为什么没能被改变?

  健身产业面对的问题有很多,比较显著的两点是越来越高的成本和越来越高的用户流失率。有报告显示,传统健身房动辄占地上千平米,在运营成本中健身房的场地租购、装修占了整体成本的三分之一以上。但在收入中,用户续卡比例仅有15%,有40%的健身房处于严重亏损中。这些问题真的可以被技术改善吗?

  目前人工智能之于健身,最常见的情况有两种:

  一种是场馆的“无人化”。通过人脸识别、手环识别等技术对不同用户进行分辨,让用户可以自主进入场馆、打开储物柜等。近两年大火的自助健身光猪圈、Liking、超级猩猩等多多少少都采取了这样的模式,结合App预约场馆课程给用户更完善的智能体验。

  另一种则是设备的智能化,通过在蓝牙手柄、智能手环等设备上加入传感器,记录用户的运动数据。小米曾经推出过的一款弹力绳健身器就是典型,通过在健身器材加入触摸、拉力传感器,识别用户的手势和力度,从而识别动作的完成度、标准度等等。

  可迄今为止,智能健身都只是一些不痛不痒的改变。无人化和智能设备虽然可以一定程度上降低健身房的营运费用,可在这些健身房中,用户依然要承受很高的学习成本——弄清哪种器械更适合自己,自己的状态又适用怎样的重量和速度?

  在缺乏专业私教的指导之下,用户往往不得其门,健身效率很低。最终导致健身房复购率低下,大量健身房依赖教练作为销售,鼓动用户不断买课以维持健身房的收入,而以销售额度作为教练的考核kpi,也影响了教练这一群体本身的专业度。

  最终的结果往往是教练被强迫做自己不擅长的事,用户也没能得到专业的指导,健身房依然要面对用户流失严重、复购率低的老问题。

  让AI做擅长的事,健身可能变成解数学题吗?

  此前的智能健身、无人健身房之所以没能解决这些问题,是因为没能真正让人工智能发挥作用,仅仅将其作为一种人力替代方案,用来降低人力雇佣成本。

  但以往我们利用AI解决问题时,考虑的不光是成本(实际上很多时候AI的成本比人工更高),而是AI可以比人类更好的完成工作。在健身领域,AI能比人类更好的完成工作吗?

  首先我们要知道,健身这件事本身是个非常复杂的数学问题。用户自身的肢体长度、灵敏度、柔韧性,健身的目的是为了减重还是增肌,此前的训练等等因素,都决定着用户需要怎样的健身方案。这时往往只有有经验的健身教练才能做到因人制宜,而且即使是靠经验来判断,也只能给予用户一个大概的泛化指导。所以大多数时候,用户接受的是千篇一律的健身指导,获得的成果自然也参差不齐。

  但人工智能最擅长的事,恰恰是处理数据,将模糊抽象的专家经验具象化成算法模型,将其中的能量下放给所有人。

  这样一来如果能感知用户的健身时产生的数据,结合健身专家的算法模型及时给出反馈,或许就可以让健身训练从千人一面变成千人千面。

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